快捷

中国消费者报长沙讯（姚文斌 杨意宏 记者余知都）日前，湖南湖南省益阳市赫山区岳家桥镇村民向新辉、益阳贺关保、成功谢龙一行三人冒着酷暑来到赫山区市场监管局，调处将一面写有“消费维权神速，起劣农民兄弟放心”的质肥锦旗送到该局副局长艾民手里，感激之情溢于言表。料案

今年5月9日，湖南向新辉、益阳贺关保、成功谢龙等5人在岳家桥镇某农资经营部购买了9吨“神速40”功能性菌肥，调处已施肥农田5吨多，起劣涉及农田800多亩。质肥施肥后发现禾苗慢慢发黄，料案10多天后稻田所施肥料颗粒不融化。湖南向新辉等人多次找农资经营部老板协商无果，于5月22日向赫山区市场监管局投诉，请求帮助解决。

粮食安全无小事。赫山区市场监管局高度重视，当场受理了该案，并成立专案组第一时间赶赴现场调查核实。现场查看后，执法人员指导农民立即采取补救措施，加施一批合格肥料尽量减少粮食损失。同时将农户家中剩余菌肥抽样送检，经检验后鉴定相关产品不合格。通过40多天的调查、取证，多次组织双方协商调解，7月14日，农资经销户、生产厂家愿意退还农户货款25200元，再补偿农户30000元作为肥料补救款、误工补贴、交通费、肥料检测费等，同时签署了调解书。至此，关于这起农资产品的消费纠纷得到圆满解决。

据悉，此案因涉嫌违反《产品质量法》，赫山区市场监管局已启动“诉转案”机制，将消费投诉转交给执法部门立案处理。

村民给赫山区市场监管局送来锦旗。资料图片